Levante as necessidades de sua empresa

Faça um inventário das necessidades de sua loja: Retaguarda e Ponto de Vendas, para determinar quais necessitam ser automatizadas.

Para facilitar sua decisão, responda às seguintes perguntas para cada atividade:

  • Quais melhorias ocorrerão na minha loja se a atividade selecionada for automatizada?
  • Será que minha produtividade vai aumentar?
  • Melhorarei o atendimento aos meus clientes e oferecerei produtos ou serviços de melhor qualidade?
  • Haverá economia de tempo e/ou redução custos?
  • Será que a agilidade da minha loja aumentará?
  • Minha loja se tornará mais moderna e competitiva?

Respondidas, estabeleça as ações, começando pelas atividades que podem ser “automatizadas” de modo mais simples e rápido.

Treinamento

As máquinas não vieram para substituir os funcionários, ao contrário, elas facilitam a vida deles, porém é preciso que tenham treinamento adequado para sua utilização. Funcionários bem treinados proporcionam aumento de produtividade e trabalham motivados por estarem agregando conhecimentos e habilidades.

Seguir os seguintes passos poderá ajudar no bom desempenho dessa tarefa: 

  • selecione as pessoas que serão treinadas de acordo com as atividades que elas desempenham;
  • aqueles que não possuem conhecimentos anteriores sobre o assunto, devem ser submetidos a um curso de Introdução à Informática ou ao sistema que será utilizado;
  • os treinamentos devem ser feitos por empresas especializadas;
  • para reduzir seus custos, consulte as associações de classe; muitas delas oferecem estas opções a custos subsidiados para seus associados.
  • No caso da Hi-tec, damos o treinamento relacionado ao nosso software, formando multiplicadores.
  • O processo de automação não se realiza da noite para o dia; mesmo contando com a ajuda dos programas (softwares) integrados, sua implantação é um pouco demorada e deve ser feita por etapas. Por isso, estabeleça prioridades e concentrar-se nelas.
  • Não tente resolver tudo de uma vez, isso atrapalhará o processo.
     É bom lembrar:

    O processo de automação não se realiza da noite para o dia; mesmo contando com a ajuda dos programas (softwares) integrados, sua implantação é um pouco demorada e deve ser feita por etapas. Por isso, estabeleça prioridades e concentrar-se nelas.

    Não tente resolver tudo de uma vez, isso atrapalhará o processo.