As Soluções ERP Hi-tec permitem adaptações para que possam atender todas as necessidades das empresas.
São procedimentos, rotinas, cálculos especiais, relatórios específicos ou qualquer outro evento ou processo diferenciado que seja característico e exclusivo daquele Cliente.
É a personalização propriamente dita, ou seja, entendemos a necessidade, desenvolvemos o projeto e entregamos a solução na forma e no tempo esperados.
Esses ajustes são geralmente realizados na fase de implantação, já estão previstos dentro do cronograma.
Eles podem ser realizados em dois tipos de processos:
- A parametrização
Processo em que se faz adequação de uma função já existente no software para ajustar à necessidade da empresa. São procedimentos embutidos no sistema que possibilitam essa flexibilidade de utilização.
- A customização
Processo que exige a modificação do ERP, acrescentando nova função para uma determinada situação requisitada pela empresa. Esse é um processo mais demorado, mas que pode ser previsto dentro do cronograma de implantação.
Outro tipo de ajuste é realizado pelas Atualizações das versões
Também conhecido como “upgraudin”. É um processo de atualização dos softwares, para aumento de funções e correções de problemas, independente da implantação. É realizados pela própria Hi-tec, visando a evolução dos sistemas ou mesmo cumprimento de novas normas legislativa.
